5 советов как управлять post-closure атмосферой в фитнес-центрах

11.05.2021

✅Быть готовыми к активному старту
Нет места для ошибок на ранних стадиях, когда рынок только начинает оживать. В дни, предшествующие табличке на двери «открыто», все фитнес-центры должны четко действовать по новым «пандемическим» стандартами работы. Команда должна быть готова к реорганизованным внутренним пространствам и новым инструктажам, как общаться с клиентами и корректно напоминать им о новых условиях тренировок в фитнес-центрах.

✅Усиленные меры безопасности
Совершенствование протоколов безопасности Вашего бизнеса — важный шаг в процессе повторного открытия. Убедитесь, что пространство оборудовано для социального дистанцирования, регулярно убирается средствами, дезинфицируются и уничтожаются микробы, а также на контроле нужно держать количество людей, одновременно находящихся в помещении.

✅Обновление клиентской базы
Фитнес-ритейлерам не удастся быстро завоевать доверие клиентов — даже постоянных посетителей. Для этого нужны последовательные усилия, настойчивость и терпение. Будьте готовы поговорить с клиентами о том, как ваш бренд сможет выйти за пределы, чтобы уменьшить будущие риски.

✅Перепроектирование пространств
Многие фитнес-ритейлеров воспользовались тем, когда их двери были закрыты, чтобы начать проекты реконструкции, которые до этого были второстепенные. При размещении оборудования для тренировок, эти пространства также включали разработку COVID-схемы дизайна интерьера. Она предусматривает более широкие проходы, большее расстояние между личными пространствами и расширения в местах скопления людей.

✅Сотрудники — на первом месте
Независимо от отрасли, главным приоритетом в любом возобновлении работы бизнеса должны быть их команды. Долгосрочный успех заключается в здоровье и ощущении защищенности работников «на передовой».

Источник: NAI Global