У Blockbuster Mall відкриється Samsung Experience Store. Яким буде новий магазин?

У Blockbuster Mall відкриється Samsung Experience Store. Яким буде новий магазин?

23.04.19
Пов'язаний проект ТРЦ Blockbuster Mall Розмір шрифту A- A+

Для нового Blockbuster Mall – найбільшого ТРЦ на найбільш напруженому перехресті країни – бренди готують концепції із приставкою «най».

Наприклад, новий формат монобрендового магазину Samsung, який відкриє компанія Проторія, дозволить покупцям піти далі звичного знайомства із продуктом у торговій точці. «Побачити, потримати і поскроллити» сьогодні можна у будь-якому магазині електроніки. Але в Samsung Experience Store у Blockbuster Mall можливостей буде значно більше. У ньому обладнають спеціальні зони, що розкривають функціонал смартфонів, аксесуарів, спортивних гаджетів, планшетів. Все це заради того, щоб користувач отримав досвід, що дозволяє йому оцінити потенціал продукту до покупки.

«Спеціальні стеми для камери, «акваріуми» для зйомки slow-motion і «тубуси» для зйомки у темряві – це лише частина того, що буде в фірмовому Samsung», – діляться представники компанії.

Акцент в асортименті зроблять на гаджети, однак, в магазині будуть також інші товари – наприклад, телевізори. Якщо якихось продуктів не виявиться у наявності, їх можна замовити через віртуальну полицю – спеціальну панель для онлайн-замовлень, встановлену в торговій точці.

«У новому концепті помітно змінюється оформлення, – розповідають представники компанії. – Встановлюються столи у вигляді підков – на них виставлені продукти. Кожен презентований так, щоб його можна розглянути із різних сторін і погляд не зупинявся на інших речах: навколо нього – великий простір, а саме приміщення буде чудово освітлене. Столи змінюють конфігурацію магазину і положення продавців – якщо традиційно вони стоять збоку або позаду покупця, то в концепт-сторі консультанти знаходяться перед клієнтами.

Це змінює принцип взаємодії як на рівні «клієнт-продавець», так і в системі «customer-product».

«Приходячи до нас, клієнти отримують найбільш якісну консультацію. Наші продавці і директори магазинів, щомісяця відвідують Академію Samsung, – кажуть в компанії. – Вони проходять тренінг по кожному продукту і паралельно навчаються і здають тести на знання продуктів. Тому наші співробітники краще за всіх в Україні розбираються в техніці Samsung».

Зовсім скоро в Blockbuster Mall: сервіс преміального рівня, для тих, кому якість продукту і обслуговування однаково важливі.