В Blockbuster Mall откроется Samsung Experience Store. Каким будет новый магазин?

В Blockbuster Mall откроется Samsung Experience Store. Каким будет новый магазин?

23.04.2019

Для нового Blockbuster Mall – самого большого ТРЦ на самом напряженном перекрестке страны – бренды готовят концепции с приставкой «самый».

Например, новый формат монобрендового магазина Samsung, который откроет компания Протория, позволит покупателям пойти дальше привычного знакомства с продуктом в торговой точке. «Увидеть, подержать и поскроллить» сегодня можно в любом магазине электроники. Но в Samsung Experience Store в Blockbuster Mall возможностей будет гораздо больше. В нем оборудуют специальные зоны, раскрывающие функционал смартфонов, аксессуаров, спортивных гаджетов, планшетов. Все это ради того, чтобы пользователь получил опыт, позволяющий ему оценить потенциал продукта до покупки.

«Специальные стемы для камеры, «аквариумы» для съемки slow-motion и «тубусы» для съемки в темноте – лишь часть того, что будет в фирменном Samsung», – делятся представители компании.

Акцент в ассортименте сделают на гаджеты, однако, в магазине будут и другие товары – например, телевизоры. Если каких-либо продуктов не окажется в наличии, их можно заказать через виртуальную полку – специальную панель для онлайн-заказов, установленную в торговой точке.

«В новом концепте заметно меняется оформление, – рассказывают представители компании. — Устанавливаются столы в виде подков – на них выставлены продукты. Каждый презентован так, чтобы его можно рассмотреть с разных сторон и взгляд не останавливался на других вещах: вокруг него – большое пространство, а само помещение будет отлично освещено. Столы меняют конфигурацию магазина и положение продавцов – если традиционно они стоят сбоку или позади покупателя, то в концепт-сторе консультанты находятся перед клиентами.

Это меняет принцип взаимодействия как на уровне «клиент-продавец», так и в системе «customer-product».

«Приходя к нам, клиенты получают самую качественную консультацию. Наши продавцы и директора магазинов, ежемесячно посещают Академию Samsung, – говорят в компании. – Они проходят тренинг по каждому продукту и параллельно учатся и сдают тесты на знания продуктов. Поэтому наши сотрудники лучше всех в Украине разбираются в технике Samsung».

Совсем скоро в Blockbuster Mall: сервис премиального уровня, для тех, кому качество продукта и обслуживания одинаково важны.

Свяжитесь с нами